Разработайте мероприятия по управлению качеством мебели, изготовленной фабрикой «Эльф», если в процессе ее изготовления были выявлены следующие недостатки:
у мебели встречаются рыхлые сучки;
на некоторых деталях мебели были обнаружены отколы, защепы;
при проверке набивки выявлены комки и провалы; установлено несоответствие размеров отверстий диаметру крепежных материалов.
Методические указания
Изучите схему механизма управления качеством, представленную на рисунке 1.
На примере оказания торговых услуг рассмотрите сущность каждого этапа.
прилож
Составьте план по качеству. Укажите показатели качества торгового обслуживания.
На этапе «Фактическое качество» учтите возможность появления некоторых несоответствий в качестве обслуживания.
На этапе «Информация о фактическом качестве» предусмотрите количество этих несоответствий, уточните их допустимость. В зависимости от допустимости несоответствий оцените качество оказываемых услуг. Разработайте комплекс мероприятий по ликвидации несоответствий, укажите конкретные пути их устранения. Рекомендации по каждому этапу работы записывайте в тетрадь.
Игорь
СибГТУ
Досрочно,понятным и разборчивым почерком,всё объяснили,рекомендую и сам в дальнейшем буду ...
Антон
МГТУ
Все просто чудесно. Титаническая работа, абсолютно правильное решение да ещё и бонусом отв...
Инеса
Реавиз
Спасибо огромное, оперативно, выполнил задание по химии, с объяснениями
Дарья
Техникум РГУПС
Было выполнено быстро и качественно. Никаких нареканий по поводу работы не возникло.