Задание 1. Разработка кодекса профессиональной этики для делопроизводителя.
Возможные разделы кодекса профессиональной этики:
введение;
этические принципы профессии;
требования к деловому костюму и внешнему облику;
требования к ведению деловых переговоров;
правила взаимоотношений с руководителем;
правила ведения устного и письменного общения.
Задание 2. Составьте примерный диалог установления контакта для обмена какой-либо информацией в целях сотрудничества, используя схему следующих этапов:
Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку.
Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.
Обсуждение интересующей проблемы.
Решение проблемы.
Завершение контакта (выход из него).
Задание 3. Раскройте следующие принципы профессиональной этики относительно профессии «делопроизводитель»:
® Принцип здравого смысла.
® Принцип удобства.
® Принцип целесообразности.
® Принцип консерватизма.
® Принцип непринужденности.
® Принцип «Не навреди».
® Принцип максимально высокого качества работы.
® Принцип сохранения профессиональной тайны.
® Решение конфликта интересов.
® Принцип коллегиальности.
® Право на критику.
® Гедонистический принцип.
Альбина
АмГПГУ
Работа выполнена в полном объёме. Я очень довольна. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Любовь
МБДОУ детский сад №20
Татьяна добросовестный исполнитель, все что просишь она выполняет качественно,с ней приятн...
сергей
Пгупс
Великолепный исполнитель, заказ сделан гораздо раньше срока, спасибо огромное! Рекомендую ...
Людмила
РГУ Косыгина
Спасибо огромное!!Работу получила уже на следующий день,исполнитель был готов если вдруг ...